Comunicado UGT 26-2017 20 ANIVERSARIO DE APERTURA DE TIENDAS

Por estas fechas, hace ahora 20 años se iniciaba una nueva andadura en Telyco, que fue trascendental para el devenir de la Compañía y para su futuro. En sus inicios, allá por 1997, Telyco arrancaba con la apertura de las entonces denominadas Tiendas Telespac!o, tiendas que entonces no eran de Telyco, sino que eran de Telefónica. ¿Qué ocurrió entonces?
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Los británicos quieren usar las iglesias rurales para dar cobertura de banda ancha

La Iglesia de Inglaterra[1] ha ofrecido al Gobierno británico equipar sus 16.000 templos con tecnología satelital que permita llevar la banda ancha a las comunidades rurales.

La propuesta de confesión Anglicana permitiría usar los campanarios de sus iglesias –aprovechando su posición elevada- para instalar antenas receptoras de satélites, que serían empleadas como primer punto de acceso a Internet en zonas rurales. A partir de este punto, se desplegarían nuevas redes hacia los hogares interesados, que podrían acceder a Internet a una velocidad prevista de 10 Mbps, en línea con el Servicio Universal prometido por el Gobierno Británico para 2020[2].

La información, publicada por el diario TheTelegraph.co.uk[3], afirma que esta solución podría sortear la principal barrera para llevar la conectividad a pueblos y aldeas remotas, ya que las alternativas por cable son costosas y poco viables.

Se espera que las operadoras privadas costeen la instalación de la infraestructura de acceso en los campanarios, a cambio del beneficio financiero que supondría asegurar los contratos residenciales de la zona en donde se despliegue la red.

La Iglesia de Inglaterra afirma estar dispuesta a ayudar para proporcionar cobertura de Internet al 10% estimado de comunidades rurales donde no es rentable desplegar infraestructuras convencionales. Por su parte, el Gobierno ha mostrado su predisposición a la idea y promete colaborar mediante la promulgación de leyes que faciliten esta solución tecnológica.

[1] https://es.wikipedia.org/wiki/Iglesia_de_Inglaterra
[2] http://ugtcomunicaciones.es/archivos/elementos/2015/david-cameron-promete-banda-ancha-de-10-mb.pdf
[3] http://www.telegraph.co.uk/news/2017/01/07/church-spires-get-broadband-transmitters-new-government-drive/

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La junta de Castilla Y León dará subvenciones para conexiones a internet via satélite

El Servicio Universal de Comunicaciones, el paraguas social que permite que cualquier persona pueda conectarse a Internet, independientemente de donde resida, cobra un nuevo impulso en Castilla y León.

La Junta de Castilla y León, a través de la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, ha publicado en el BOCYL[1] –Boletín Oficial de Castilla y León- la convocatoria de subvenciones para la contratación de servicios de acceso a Internet de banda ancha vía satélite para aquellos ciudadanos/as que vivan en zonas de la CCAA en donde no exista cobertura de banda ancha.

La dotación presupuestaria es de 50.000 euros y abarca las instalaciones hechas desde el 1 de noviembre de 2016 hasta el 30 de septiembre de 2017 y sufragarán los gastos asociados a la puesta en funcionamiento del servicio de acceso a internet de banda ancha vía satélite, “es decir, alta”, equipos e instalación, hasta un máximo de 400 euros, en aquellas localidades situadas en ‘zonas blancas’, “donde las operadoras no prestan servicio por falta de rentabilidad económica, generalmente zonas aisladas o despobladas[2]. El servicio que se contrate deberá ser una conexión por satélite de banda ancha con una velocidad de descarga de al menos 6 Mbps.

Según los portavoces de la Junta, la apuesta por el satélite como “solución única” se fundamenta en que no se prevé que Internet pueda llegar a todas las zonas habitadas de la CCAA mediante otras tecnologías, como fibra óptica o tecnologías de radio terrestre.

No obstante, desde UGT queremos resaltar que estas subvenciones dirigidas a una única tecnología (la satelital) chocan con el criterio de la Comisión Europea sobre neutralidad tecnológica, por lo que habrá que fundamentar muy bien que no existe alternativa tecnológica viable al satélite.

[1] http://bocyl.jcyl.es/html/2017/02/07/html/BOCYL-D-07022017-19.do

[2] http://www.europapress.es/castilla-y-leon/noticia-subvencion-400-euros-facilitar-acceso-internet-via-satelite-zonas-rurales-cyl-servicio-20170207100554.html

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Innovación, usos y riesgos de la red para los menores. El impacto de las tecnologías móviles

El Proyecto Net Children Go Mobile[1] es una iniciativa de la Unión Europea que estudia, de forma multinacional, el acceso, uso, riesgos y oportunidades del Internet móvil para los y las menores en Europa.

Entre sus objetivos está:

  • Producir hallazgos nuevos, relevantes, sólidos y comparables sobre el uso del Internet móvil y clasificarlos en uso, habilidades y participación, entre los niños y niñas de entre 9-16 años de edad.
  • Proporcionar datos fiables y comparables sobre la incidencia y la naturaleza de los riesgos en línea relacionados con el acceso a Internet por medio de dispositivos móviles, en comparación con los riesgos en línea de manera más general.
  • Señalar qué niños y niñas están particularmente en riesgo y por qué, mediante el examen de los factores de vulnerabilidad (tanto a nivel individual como de país).
  • Evaluar las estrategias que los propios niños y niñas llevan a cabo para afrontar el riesgo, incluyendo su alfabetización mediática.
  • Examinar las motivaciones y la eficacia de la mediación y las estrategias de concienciación llevadas a cabo por padres, madres, profesorado y trabajadores sociales.
  • Identificar y difundir recomendaciones clave de interés para el desarrollo de iniciativas de concienciación de seguridad en Europa.

Esta iniciativa se ha desarrollado en España dentro del marco del proyecto “Innovación Usos y riesgos de la red para los menores. El impacto de las tecnologías móviles” financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y con el apoyo de la entidad pública red.es[2].

Sus principales hallazgos son los siguientes:

Acceso

El estudio señala que el dispositivo más utilizado por los menores es el Smartphone (el 63% tiene uno para su propio uso). Llama la atención que, aunque los smartphones son los dispositivos más susceptibles de ser utilizados en trayectos, donde más se utilizan es en casa (70%).

El acceso doméstico diario a internet es del 50% entre los niños y niñas de 9-10 años y asciende al 90% entre los de 15-16 años. Además, los usuarios de internet móvil usan mucho más internet en casa (92-94%) que los que no usan smartphones o tabletas para conectarse (26%). Estos
datos sugieren que internet está mucho más arraigado en las vidas de los menores que acceden a dispositivos móviles para conectarse. Además, la casa es todavía un lugar estratégico para la concienciación relativa a los riesgos en internet y para promover usos más seguros y responsables de internet. Sin embargo,  los smartphones y tabletas en general son medios personales y portátiles integrados en la vida cotidiana de los menores y en la de sus padres y madres.

Por lo tanto, las condiciones cada vez más privadas de uso de internet pueden inhibir o desafiar las estrategias de mediación parental habituales, como la mediación activa de las experiencias de los y las menores. Luego, los padres y las madres, más que nunca, necesitan comunicarse con los y las menores sobre sus experiencias online.

La escuela es el segundo lugar de acceso más frecuente a internet (15%) y también se va incrementando con la edad. Así, el 5% de los niños y niñas de 9-10 años accede a internet diariamente en el colegio, mientras que entre los adolescentes de 15-16 años esta cifra asciende al 28%.

En cuanto a las actividades online más frecuentes, destacan el visionado de videos (85%), la realización de tareas escolares (84%), la mensajería instantánea (68%), los juegos con otras personas (48%), la publicación de contenidos para compartir (44%), las visitas a redes sociales (44%) y las descargas de música o películas (42%).

 

Edad de inicio en el uso de internet.

La tabla de la página siguiente también muestra que la edad de inicio para conectarse es cada vez más temprana, así los y las menores de 9 a 10 años se iniciaron en el uso de internet a los 7 años, mientras los de 15 a 16 años se iniciaron a los 10 años.

Estos datos muestran que los y las menores se conectan a internet a edades cada vez más tempranas desde diversos dispositivos. Además de los niños y niñas que reciben un smartphone a la edad de 8 años, hay también otros menores que toman prestada la tableta de su padre o madre o de hermanos mayores. Por eso, es importante garantizar contenidos y condiciones adecuadas a su edad en todos los dispositivos.

Uso, oportunidades y habilidades

También se muestra que el 45% de los y las menores españolas tiene al menos un perfil en una red social, y el 41% tiene un perfil en una plataforma para compartir como es el caso de YouTube o Instagram; la tendencia en relación con la edad es similar en ambos social media: a más edad mayor es el porcentaje de menores con perfil propio.

El uso de las redes por debajo de los límites de edad se ha reducido entre los niños y niñas de 11 a 12 años. En cambio, llama la atención que entre los niños y niñas de 9 a 10 años haya aumentado ligeramente el porcentaje de quienes tienen un perfil propio en una red social (del 11% al 15%). Esto implica la necesidad de concienciar específicamente a los progenitores de los y las niños menores.

Una vez se comparan estos datos con los de la encuesta EU Kids Online (2010), las únicas actividades cuya frecuencia se ha reducido son las visitas a las redes sociales y la descarga de música o películas. Llama la atención la reducción de la frecuencia e intensidad del uso de las redes sociales a favor de la mensajería instantánea. El contacto diario con pares a través de las redes sociales crece con la edad hasta alcanzar el 71% entre los adolescentes mayores. Mientras el contacto con pares a través de mensajería instantánea es aún mayor: a partir de los 13 años supera el 85%.

Los usuarios de smartphones y tabletas contactan diariamente más con sus amigos y amigas, padres y madres en las redes sociales y, sobre todo, a través de mensajería instantánea.

Del breve resumen de los datos relativos al acceso, uso, actividades y habilidades, se concluye que estos datos corroboran la “hipótesis del uso”: cuanto más usan los niños y niñas internet, disfrutan de más oportunidades y desarrollan más habilidades. Los y las usuarias de smartphones y tabletas usan más internet, tanto en casa como en la escuela (así como en todos los lugares planteados), desarrollan más frecuentemente las actividades analizadas y dicen tener el doble de habilidades que los y las menores que no usan dispositivos móviles para conectarse a internet.

 

  Riesgos de Internet

El riesgo al que más frecuentemente se exponen los menores en el uso de internet consiste en ver imágenes sexuales, bien sea online u offline. Más de la mitad de los menores (52%) afirma haber visto este tipo de imágenes.

La recepción de mensajes sexuales es, junto con el visionado de contenidos potencialmente negativos generados por los usuarios (relacionados con el odio, pro-anorexia, auto-lesión, consumo de drogas o suicidio), es también bastante frecuente, ya que casi uno de cada tres menores (32%) afirma haber accedido a tales contenidos.

De forma similar, el 31% de los niños y niñas de entre 9 y 16 años dice haber sufrido alguna forma de acoso online u offline. Sin embargo, la frecuencia de menores que afirma haber sido objeto de bullying bien en internet o a través de teléfonos móviles es sensiblemente inferior: el 12%.

Mediación

Los datos sugieren que los padres y madres participan de forma similar en la mediación activa en el uso (84%), en la mediación activa en la seguridad (84%) y en la mediación restrictiva (83%), seguida a gran distancia por la mediación técnica (29%).

Los niños y niñas menores reciben más mediación de sus padres y madres (con la excepción de la mediación en la seguridad), mientras los y las mayores de 13 años reciben más mediación de sus iguales.

Además, los usuarios de smartphones tienen menos restricciones en sus actividades y los usuarios de tabletas reciben más mediación activa en el uso y en la seguridad. Llama la atención la baja incidencia de la mediación técnica entre los menores usuarios de tabletas. Por último, la mediación entre iguales es superior a la media entre los usuarios de internet móvil. En lo que concierne a las respuestas a los riesgos, los usuarios de smartphones tienden a comentarlo con alguien en menor medida.

Por último, los hallazgos muestran que persisten ciertas desigualdades en el uso de internet entre los y las menores en función de su estrato sociocultural, particularmente en materia de mediación parental. Los niños y niñas de familias más desventajadas reciben menos mediación por parte de sus padres y en sus casas suelen emplearse menos herramientas de mediación técnica tanto en los ordenadores como en los dispositivos móviles. De ahí que las iniciativas que promueven la inclusión digital de los y las menores deban seguir constituyendo una prioridad.

[1] http://netchildrengomobile.eu/
[2] http://www.red.es/redes/sala-de-prensa/noticia/el-informe-net-children-go-mobile-evidencia-que-los-ninos-y-ninas-se-inician-

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Analisis geográfico de las NGN en España, CNMC, junio 2016

La CNMC publica un seguimiento semestral sobre los servicios de banda ancha fija y despliegue de Redes de Nueva Generación (NGA), en el caso que nos ocupa, sobre la base de datos de junio de 2016[1].

A continuación resaltamos los ítems más relevantes:

  • A nivel nacional, los datos del segundo trimestre de 2016 muestran que el volumen de accesos de banda ancha creció el 4,2% en el último año, hasta alcanzar los 13,59 millones de conexiones activas. Las cifras reflejan que los principales operadores alternativos (Orange y Vodafone) fueron los que tuvieron las mayores ganancias de accesos netos (358 mil accesos), con una pérdida considerable de accesos basados en el xDSL que se compensó con la contratación de accesos FTTH (870 mil accesos más). Movistar, presentó una descenso de accesos xDSL (813 mil líneas menos) que se compensó con el aumento en la contratación de accesos FTTH (954 mil accesos más).

  • La primera mitad del año 2016 continuó con cifras elevadas de inversión en el despliegue de accesos de fibra hasta el hogar (FTTH) por parte de Movistar y de los operadores alternativos (principalmente Orange y Vodafone). De este modo, en junio de 2016 se alcanzaron un total de 27 millones de accesos FTTH desplegados frente a los 18,66 millones del año anterior. El volumen de accesos instalados HFC DOCSIS 3.0, que permite ofrecer conexiones de muy altas velocidades, se situó en los 10,14 millones de accesos.
  • El análisis geográfico muestra que los operadores han incrementado el despliegue de redes FTTH en los municipios de mayor tamaño de población y progresivamente también aumenta la presencia de estas redes en municipios de menor densidad de población. Entre junio del año 2015 y junio del año 2016 se instalaron un total de 7,6 millones de nuevos accesos FTTH y el 94% de estos fueron desplegados en los municipios de más de 10.000 habitantes. Además, los municipios de entre 10 mil y medio millón de habitantes experimentaron el mayor incremento de accesos NGA; en junio de 2016 sumaron el 86% de los nuevos accesos (casi 6,5 millones de accesos FTTH). Por otro lado, el mayor porcentaje de accesos HFC DOCSIS 3.0 se concentró en las ciudades de tamaño medio y grande, entre 100.000 y un millón de habitantes.

  • En paralelo al despliegue de accesos de fibra señalado anteriormente, se produjo un aumento notable de la contratación de accesos FTTH por parte de los usuarios. En junio de 2016, la cifra de accesos activos FTTH alcanzó casi los 4 millones frente a los 2,18 millones de accesos del año anterior. Movistar captó el 53% de los nuevos accesos FTTH.

  • Los operadores alternativos intensificaron el despliegue de redes propias, en concreto, de redes FTTH; esto se tradujo en una reducción notable de la cuota de accesos activos xDSL en la mayoría de municipios de mayor tamaño, contrarrestado con el aumento de la contratación de accesos FTTH en estas zonas. En concreto, en el último año, el porcentaje de los accesos xDSL de los operadores alternativos descendió en los municipios con una población mayor a 10.000 habitantes y únicamente en aquellos municipios con escasa presencia de redes FTTH se produjo un aumento en la contratación de accesos xDSL. Por el contrario, la cuota de accesos activos FTTH y HFC de estos operadores aumentó en todos los municipios y de un modo más intenso en las poblaciones de 50.000 o más habitantes, en las que la cuota aumentó en más de nueve puntos porcentuales.
  • En el último año, Movistar aumentó las líneas de banda ancha activas en más de 151 mil accesos. El incremento de la contratación de accesos FTTH compensó el retroceso de accesos xDSL a través del par de cobre.

  • Asimismo, la presión competitiva ejercida por los operadores alternativos, conllevó que, únicamente en el municipio de Barcelona, Movistar consiguiera aumentar la cuota de líneas.
  • En los municipios de Madrid y Barcelona, la cuota de accesos activos FTTH alcanzó el 54,5% y 48,1% del total de accesos de banda ancha, respectivamente. Además, en las poblaciones de entre 50.000 y un millón de habitantes el porcentaje de los accesos activos FTTH superó el 34,2% del total de accesos de banda ancha, cifra superior a la media nacional que se situó en el 29,3%. Por lo que respecta a los accesos activos HFC DOCSIS 3.0, en los municipios con un tamaño de población de entre 50.000 y un millón de habitantes, el porcentaje de accesos superó la media nacional que se situó en el 18% del total de accesos activos de banda ancha.
  • El análisis de los datos por central local muestra que los operadores que acceden al mercado final través de bucle desagregado y, por lo tanto, están presentes en las centrales locales, no aumentaron presencia y cobertura de la red de par de cobre de Movistar. Por el contrario, se intensificó la presión competitiva a Movistar en un mayor número de centrales locales mediante redes de FTTH y HFC desplegadas por los operadores alternativos.
  • Por último, las centrales con accesos FTTH activos aumentaron hasta las 2.221 centrales y en las cuales se alcanzaron los 11,43 millones de accesos activos de banda ancha (84,5% del total de accesos de banda ancha activos). En este conjunto de centrales la cuota de Movistar se situó en el 39,2%.

[1] https://www.cnmc.es/sites/default/files/1595703_1.pdf

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Respuesta en positivo sobre resolución de problemas con Gesnext

El pasado mes de mayo, UGT dirigió una carta a RR.HH, para trasladarle la preocupación de nuestra organización por el deficiente funcionamiento que se nos viene señalando por parte de los usuarios de los servicios de GESNEXT.

Las deficiencias las centramos en la acumulación de quejas respecto a la resolución de consultas/incidencias relacionadas con los certificados de IRPF del ejercicio 2016, problemas y retrasos a la hora de abonar las nóminas correspondientes a los trabajadores/as adscritos al PSI, desfase a la hora de aplicar la actualización del convenio especial, errores en la aplicación del IRPF en las comunidades con diferente fiscalidad, etc.

La empresa nos ha respondido por escrito comprometiéndose a solucionar los problemas indicados por UGT, de forma que se recupere en breve la normalidad.

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LA EMPRESA RESPONDE A UGT EN POSITIVO SOBRE LA APLICACIÓN DE LAS SENTENCIAS DEL SUPREMO SOBRE RECONOCIMIENTO DE LOS DEVENGOS CIRCUNSTANCIALES DE VACACIONES POR INCENTIVOS DE VENTAS PARA LOS COMERCIALES FUERA Y DENTRO DE CONVENIO DE TME

De forma similar que en TdE, ante la insistencia de UGT, la empresa ha adoptado la decisión de reconocer y aplicar finalmente las sentencias del Tribunal Supremo en materia de devengos circunstanciales de vacaciones por incentivos de ventas, ganadas por nuestra organización, para todos los comerciales de TME, dentro y fuera de convenio.

Como hemos venido recordando en sucesivos comunicados,  la injusta  decisión de la empresa de dejar de abonar esos devengos a los FFCC de Comercial de TdE  obligó  a UGT a interponer un conflicto colectivo ante la audiencia nacional primero, y ante el tribunal Supremo posteriormente, amén de interponer igualmente conflicto colectivo para el reconocimiento del derecho a esos devengos para el colectivo de comerciales de TME, que nunca lo habían percibido, ganando el reconocimiento del derecho en ambos casos,  aunque la inexplicable cerrazón de la empresa a reconocer el inapelable resultado, complicando y alargando absurdamente el conflicto,  desencadenó  la interposición de múltiples demandas individuales, tuteladas por UGT,  de trabajadores/as empujados  por la empresa a tener que defender individualmente sus legítimos derechos.

Finalmente, tras la perseverancia de nuestra organización, manifestada por escrito y en múltiples conversaciones,   la empresa reconoce el error de su decisión y de su negativa  a no reconocer el derecho ganado,   procediendo, según su comunicación escrita a UGT,  a regularizar los devengos circunstanciales por incentivos de ventas, incluyendo los atrasos,  de TODOS los trabajadores de TME de Comercial, fuera y dentro de convenio, de forma que se pagarán en concepto de atrasos las cantidades correspondientes a los años 2013 a 2016, ambos inclusive.  El abono de los devengos se cobrará de forma conjunta en la nómina del mes de julio.

 Además, como ha demandado UGT, se tendrá en cuenta para la liquidación de los atrasos a quienes se hayan ya acogido al PSI.

Esta decisión empresarial para UGT supone un reconocimiento a todos aquellos trabajadores/as que tuvieron la valentía de demandar individualmente, extremo que finalmente ha forzado a la empresa a dar marcha atrás en sus planteamientos ante todo el colectivo.

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