MásMóvil se abona a las prácticas de publicidad engañosa

14 Oct 2019 en Opinión, Regulación


Tres resoluciones de Autocontrol, el organismo independiente de autorregulación de la industria publicitaria en España, pone contra las cuerdas la estrategia de marketing de MásMóvil, al considerarla “no veraz”.

 

Las tres reclamaciones, interpuestas por Vodafone en un caso y por particulares en los otros dos, versan sobre el tratamiento que MásMóvil hace la cuota de línea. Según los denunciantes, la publicidad de MásMóvil, que oculta premeditadamente el precio de la cuota de línea, o lo separa del precio final, al objeto de no proporcionar el precio final del producto anunciado, vulnera las normas básicas de publicidad.

En base a estas denuncias, Autocontrol ha analizado la publicidad de MásMóvil, para concluir que sus anuncios no se ajustan a la legalidad vigente. Por ejemplo, se afirma que MásMóvil oculta condiciones que no se desvelaban en la publicidad y limitaban de forma muy relevante el mensaje principal”, “se trataba de un precio promocional que se mantenía sólo durante tres meses y al que además, era necesario sumarle el precio de 19,90 euros de la cuota de línea, resultando un importe total de 29,90 euros” o “el anunciante que optase por dar el coste de ambos servicios de manera separada debía asegurarse de que configuraba la publicidad de manera que no resultase apta para inducir a error al consumidor acerca del coste real de la oferta promocionada”.

En virtud de estos análisis, el organismo regulador confirma la publicidad de MásMóvil reclamada infringía la norma 14 (principio de veracidad), por lo que insta a la operadora a rectificarla.

Lamentablemente, la estrategia publicitaria de MásMóvil nos retrotrae a tiempos que creíamos ya superados. Las maniobras para ocultar el precio de la cuota de línea del precio final del producto fueron objeto de severas polémicas hace ya muchos años, consolidando una forma de proceder de obligado cumplimiento para todos los competidores. Sin embargo, el operador amarillo parece querer situarse con estas acciones fuera de la norma, obviando las prácticas consolidas en el sector desde hace mucho tiempo. Reprochable y más que censurable. No todo vale.

UGT Comunicaciones

 

La entrada MásMóvil se abona a las prácticas de publicidad engañosa se publicó primero en UGT Comunicaciones.





Convenio Colectivo OES y OSFI

Como os informamos la semana pasada la instancia que la Dirección General de Trabajo envió a Orange para subsanar el redactado de algunos artículos (correcciones de formato, adaptaciones a las nuevas normativas, competencia de cada Comisión…) fue aprovechado para garantizar además que cada persona que fuera instada por la empresa a jubilarse (sólo si se […]

Registro horario

Como sabéis durante la negociación del Convenio Colectivo tratamos este asunto en un par de ocasiones y nos emplazamos tras el verano para abordarlo. La obligación que el Real Decreto 8/2019 introduce en las empresas para llevar un registro horario obliga a Orange a hacerlo, y por tanto nos obliga a nosotros a alcanzar un […]

Record absoluto: 80.000 despidos en BSNL India

Cuando parecía que la sangría de despidos no podía ir a peor, desde India nos llega un nuevo, y nefastos, record en volumen de despidos: 80.000 personas saldrán de la compañía estatal BSNL. Se trata del mayor plan de reestructuración del empleo del que se tiene conocimiento, tanto en volumen como en porcentaje (el 50% […]

Powered by WordPress. Designed by WooThemes