No estamos ante una noticia novedosa, pero no por ello debe dejar de mencionarse: el sector de las telecos, año tras año, destaca por la altísima tasa de infidelidad de sus clientes. Así lo hicimos constar en 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 y ahora, de nuevo, en 2023. Algunos lo podrán interpretar como una sana […]
Calidad del servicio en España 2T2024
13 Ene 2025 en Mercado Comunicaciones, Regulación
Desde hace una década hemos venido dando cuenta de los informes que, trimestralmente, confeccionaba Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales sobre la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía.
La Ley General de Telecomunicaciones aprobada a mediados de 2022, en su artículo 69, atribuye esta vigilancia de Calidad del Servicio a la CNMC, cumpliendo con las especificaciones inscritas en el anexo X del Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas. El regulador ha comenzado con este trabajo, publicando su primer análisis para el segundo trimestre de 2024. Conforme a nuestra vocación de seguir dando visibilidad a aquella información provechosa para las personas trabajadoras y el sector, daremos seguimiento a estas nuevas.
Velocidad móvil y por FTTH (600 Mbps) de acceso a Internet
Variación velocidad 4G entre trimestres: ascendente 4,3 Mbps (+8,6%) // descendente 1,2 Mbps (4,4%)
Variación velocidad FTTH entre trimestres: ascendente 34,2 bps (5,8%) // descendente 64,4 Mbps 11,8%)
Línea de negocio fija
UGT Comunicaciones
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