UGT Telefónica

REUNION COMISION ORDENACION TIEMPO DE TRABAJO

Estimados y estimadas compañeras. En el día de hoy hemos tenido la reunión de la Comisión  de Ordenación del  tiempo de trabajo a petición de UGT. En esta reunión hemos pedido a la empresa una solución urgente a los puntos que a continuación exponemos ya que afecta a la  totalidad de la plantilla e incide directamente en la conciliación de la vida personal y familiar.

Planificación trimestral de turnos 

La Empresa nos informa que debido a las personas que están  teletrabajando, y las idas y venidas  semanales  de personas  que  pasan a  teletrabajo y viceversa les resulta imposible organizar turnos con tanta antelación. Así mismo nos comunican que para  finales de esta semana o principios de la siguiente tendrán la planificación mensual de julio y se pondrán una vez enviados ésos, con los del mes de Agosto.

Desde  UGT  seguimos  insistiendo  en  que  no  podemos  ir  a  dos  ritmos  diferentes  en  la empresa: total normalidad en objetivos y ventas, pero no a la hora de cumplir un Convenio firmado  a  finales  de  enero.  Somos  conocedores  y  conocedoras  que  el  COVID‐19  ha trastocado el devenir de la empresa, pero no es excusa para que los turnos no se puedan planificar al menos con un mes de antelación y las personas puedan conciliar. No podemos esperar a septiembre a normalizar la situación tal y como solicita la empresa, debido  a  la  incertidumbre  existente  a  fecha  de  hoy,  ¿y  si  en  septiembre  tenemos  un escenario similar?, ¿vamos a seguir hasta que se erradique le virus? ¿y si el virus viene para quedarse?.

También exigimos mayor planificación a la hora de organizar reuniones y cursos como en el caso  de los  compañeros  y  compañeras  de  FFVV  que  se les  convoca incluso en  festivos  o conectarse  a  Teams  y  Webex  fuera  de  su  horario.  El  personal  necesita  organización  y desconexión digital.

Descanso semanal de 48 horas

La Empresa nos informan que alrededor del 60% de las tiendas ya están disfrutando de las 48 horas de descanso  semanal y en otras  tantas cuando no pueden darlo una  semana lo compensan en la siguiente. Insisten en que las tiendas donde no se cumple esta premisa es  debido a la falta de personal por el tema del teletrabajo. 

UGT cree que no es excusa que la  falta  de  personal  en  tiendas  sea  causa  del  incumplimiento  del  convenio,  de  la  falta  de  conciliación, además de ser el generador del mal clima laboral existente.  UGT no está dispuesta a que esto se alargue y eternice en el  tiempo ya que entendimos  que  necesitasen  unos meses  para acoplarse a lo  dispuesto en el Convenio  pero estamos  entrando en verano y seguimos  todavía con carencias. ¿Adónde van esos descansos? ¿Se   van a devolver? Existen puntos de venta donde si bajan la concurrencia podrían dar esos  descansos, pero volvemos otra vez a lo mismo de siempre, incluso en esta situación aún no  normalizada las concurrencias y ventas están por encima del bienestar de la plantilla. Si  hay fines de semana con concurrencias de uno en una misma tienda y no pasa nada, ¿por  qué en el siguiente es indispensable que haya dos personas?

A colación de todo esto también se le ha insistido a la empresa en la medida de lo posible,  evite turnos de 9 horas, sobre todo fines de semana que a veces debido a la lejanía de los  puntos de venta a los domicilios, implica que el personal no pueda descansar de esa pausa  en su casa, y su jornada de trabajo se convierta en 11 horas interminables.

Desde UGT insistimos, que  se prioricen  turnos continuos  frente a los partidos en  tiendas  con  apertura  a  mediodía.  El  virus  sigue  ahí,  tenemos  que  minimizar  los  riegos  en  los  transportes públicos, incluso fuera del estado de alarma.

Cómputo bimestral

Nos informan que están  trabajando en Sistemas, para que podamos visualizar en SIAC el cómputo bimestral, tal y como se firmó en el Convenio, con devolución del exceso de horas en  el  siguiente  bimestre.  Tenemos  derecho  a  saber  las  horas  asignadas  y  trabajadas  en turnos. Estará disponible sobre finales Julio.

Para  UGT  es  un  avance  que  la  información  esté  visible  para  la  plantilla  ya  que  es  una demanda  nuestra  que  venimos  reiterando  desde  hace  tiempo,  conocer  el  cómputo  de horas  trabajadas  bimestralmente  y  dejar  a  un  lado  ya  por  fin  el  saco  roto  que  era  el cómputo anual.

Registro de jornada

La  Empresa  nos  informa  que  el  grupo  Telefónica  ha  desarrollado  una  herramienta  en Success Factors para controlar el registro de jornada. Le pasarán una versión beta a RRHH  para que vayan viendo cómo acoplarlo a nuestra realidad.

UGT exige que se cumpla el Registro efectivo de la Jornada Laboral Diaria. Hace más de un  año de la publicación del Real Decreto 8/2019 de 8 de marzo de 2019, donde regulaba  el  registro  de  la  jornada.  El  10  de  junio  del  2019  se  publicaron  los  criterios  técnicos  de  la  Inspección de Trabajo, entendemos que la empresa ha tenido tiempo más que suficiente para  implantarlo tal y como marca la ley. Así pues, volvemos a instar a la empresa a que ponga en  marcha lo antes posible el registro horario ya que sin esta herramienta, seguimos sin  tener  un conocimiento real del tiempo de trabajo diario.

Anexo  a  este  comunicado  hemos  desarrollado  un  Excel  muy  sencillo  para  que  vayáis  apuntando  vuestras  horas  de  trabajo  diarias  para  reclamaciones  posteriores.  Esperamos  que os sea de utilidad, ya que no sabemos el tiempo que se va a demorar en la puesta en  marcha. 

Turnos SAV/SAI

El día 16 de junio, desde UGT hicimos llegar a la empresa una carta solicitando una reunión urgente  para  tratar  todas  las  cuestiones  relacionadas  con  los  turnos  de estos  colectivos. Además  de  otras  peticiones  que  nos  hicieron  llegar  para  mejorar  ambos  servicios. Solicitamos  una  revisión  completa  de  turnos,  no  es  normal  que  estos  colectivos  tengan tantos turnos y tan diferentes que apenas dejen espacio a la conciliación familiar. También solicitamos que primen los turnos intensivos sobre los partidos, tanto para el personal en teletrabajo  como  para  OOCC.    UGT  ha  presentado  alternativas  viables  con  turnos intensivos que no han sido aceptadas y que no se diferenciaban en exceso con los horarios de la empresa, salvo eso sí… primaban los turnos intensivos.

Para  concluir,  hemos  vuelto  a  preguntar  a  la  Empresa  si  tiene  conocimiento  de  la permanencia del Servicio de atención del 1004. Para UGT es importante conocer este dato ya que influye de manera directa en la planificación de turnos.  A fecha de hoy no disponen de esa  información.  Si este  servicio  se  queda es el momento  de  comenzar  a  contratar a personal para dar solución lo antes posible al problema de turnos en tiendas.