Antares-Plus Ultra está remitiendo a los asegurados su Boletín Trimestral, donde se informa de determinadas novedades en prestaciones como la atención médica en el domicilio como continuación de un proceso de hospitalización previo, la asistencia médica y enfermería en el domicilio para pacientes sin posibilidad de trasladarse a un centro médico, o la cobertura de […]
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SRV DE FUERZA DE VENTAS: CAMBIO DE MODELO EVOLUCIÓN DE LAS COMISIONES, LOS DATOS DAN LA RAZÓN A UGT
En el día de hoy, la empresa nos ha reunido para explicarnos el sistema…
Proyecto task mining. UGT: Optimización Sí, Mayor Control NO.
By alfredo on 05/10/2022 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Esta semana en Mediana Empresa se está informando a las personas trabajadoras de un proyecto denominado Task Mining. Este proyecto tiene como objetivo la extracción de datos para conocer el tiempo que las personas del área comercial dedican a las aplicaciones corporativas y cómo se mueven por ellas, por ello, de forma voluntaria se instalará […]
Comienza el plazo para realizar la ERP en Telyco
UGT HACE UN LLAMAMIENTO A PARTICIPAR EN LA ENCUESTA DE RIESGOS PSICOSOCIALES (ERP) QUE COMIENZA EL 3 HASTA EL 17-OCT. Desde UGT os informamos, que ayer se inició la fase final de las evaluaciones de riesgos psicosociales en Telyco con el envío del cuestionario ha cumplimentar. Este cuestionario lo recibirá la plantilla de comercial punto […]
COMIENZA LA ENCUESTA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN TELYCO
UGT HACE UN LLAMAMIENTO A PARTICIPAR EN LAS ENCUESTAS DE RIESGOS PSICOSOCIALES QUE COMIENZAN…
UGT EXIGE A LA EMPRESA INCREMENTAR LAS COMISIONES DEL SRV DE OCTUBRE
El día 30 de septiembre, la empresa nos ha comunicado los SRVs de los…
UGT PRESENTA QUEJA ANTE RRHH POR TEMA DE TURNOS
No es raro el día que desde este sindicato tengamos que pasar múltiples incidencias…
PSE: Programa de formación para jóvenes
By Raul on 03/10/2022 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT se ha reunido con la empresa a fin de conocer con detalle el nuevo Programa de Desarrollo para jóvenes profesionales que la empresa va a poner en marcha. El plan formativo, denominado Learn2Grow, está dirigido a 370 jóvenes con una edad menor o igual a 34 años y que cuenten con menos de 3 […]
Calidad del servicio en España, 2T2022
La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones publica trimestralmente un informe que mide, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que ofrecen los operadores españoles. Puntualizar que los únicos […]
Telco Benchmarking Report 2022
El ERT (European Round Table for Industry), una asociación que agrupa a algunas de las empresas más importantes del continente, publica anualmente un Benchmarking Report, donde se evalúa, mide y compara la competitividad de la industria europea con el resto de mundo. Como en esta ocasión se han añadido una serie de KPI relacionados con […]