Julio es el mes de Vodafone, por dos razones muy disímiles: por ser la operadora que mejor comportamiento presenta en todo el segmento móvil, superando incluso a las OMV; y por otro motivo, este menos agradable: por ser la operadora con peor comportamiento en el segmento fijo. Panorámica general Tal y como titulamos, el comportamiento […]
Author Archive | Raul
Resumen gráfico informe Económico-Sectorial 2022
Con motivo de la reciente publicación del Informe Económico Sectorial de la CNMC, correspondiente al ejercicio 2022, vamos a compartir, a modo de resumen visual, aquellas gráficas e ilustraciones que consideramos más interesantes para describir cómo le…
Másmóvil anula una publicidad de Finetwork por ‘denigratoria’ y ‘engañosa’
La ultra competencia que sufre nuestro sector se expande a todos los ámbitos: precios, infraestructuras, patrocinios, concursos públicos, y por supuesto, a la publicidad. Si bien es cierto que no es la primera vez que tratamos este tipo de sucesos[1], cada caso es, de por sí, digno de mención. En esta ocasión es un video […]
UGT reitera el rechazo a la reestructuración en Gran Público
By Raul on 27/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT reclama que se mantenga la actividad del Canal Telefónico Gran Público (1004) con recursos internos y apuesta por la creación de equipos de gestión especializada para el segmento residencial MOVIMIENTOS B2C HACIA B2B UGT mantiene su rechazo ante el planteamiento de la empresa de realizar un movimiento forzoso para dotar de recursos al área de Canal […]
Un III CEV para despejar incertidumbres a largo plazo
By Raul on 22/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Tal y como expresábamos en fechas recientes, sólo la reafirmación de nuestro modelo social de diálogo y consenso conseguirá despejar todas las incógnitas que enturbian nuestro futuro inmediato, desde el inesperado desembarco de un nuevo accionista, a pasar a ser la segunda operadora del sector por número de clientes o la posibilidad de que finalmente se […]
SAP Concur en TSOL
A partir del próximo 1 de octubre, la plantilla de TSOL pasará a gestionar los gastos y devengos generados por dietas y kilometraje a través de la herramienta SAP Concur, tal y como se realiza actualmente para la gestión de viajes y justificantes de tarjetas corporativas. Con esta actualización, el total de los gastos y devengos se pasarán […]
UGT dice no al cierre de 1004
By Raul on 14/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Ante la postura inmovilista de la empresa, UGT exige que toda la plantilla afectada pueda elegir voluntariamente su acoplamiento de destino. CENTROS PROPIOS ATENCIÓN GRAN PÚBLICO La empresa ha informado en el día de hoy del cambio de actividad que debe producirse como consecuencia de la externalización completa del Canal Telefónico Gran Público que van a acometer. […]
Mercado Telecos junio 2023: Vodafone lidera la BAM y Movistar destaca en la BAF
La entrada en el verano no trae algunas novedades y la confirmación de viejas tendencias. En este último caso, como las OMV prácticamente arrasan en todas las líneas de negocio, salvo en la BAM, donde Vodafone da el do de pecho. También Movistar destaca en la BAF, mientras que Orange y MásMóvil dan una cal […]
Calidad del servicio en España, 1T2023
La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales publica trimestralmente un informe que mide, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. De nuevo volvemos a compartir aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que ofrecen los operadores españoles. Puntualizar que los […]
Europa se adapta a la picaresca en el teletrabajo transfronterizo
Se garantiza el SMI del país del empleador La popularización en España del teletrabajo como consecuencia del pandemia Covid19 acuño e instauró nuevos términos laborales. Entre otros mucho, surgió el concepto de “nómadas digitales”. Se denominaba así a aquellas personas trabajadoras que, residiendo en un determinado país, trabaja para una empleadora ubicada en otro país. […]