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Nota mensual CNMC-Telecos abril 2018

Después de hurtarnos el análisis de marzo –la CNMC se lo ha saltado en sus publicaciones- pasamos a analizar el mes de abril que únicamente se puede describir bajo el dominio absoluto de MásMóvil en todas las líneas de negocio:   Banda Ancha fija: El ritmo de crecimiento no baja del 4% interanual, con la […]

France Telecom a juicio por la oleada de despidos de 2008

France Telecom, la histórica operadora gala, propiedad del Gobierno francés en un 13,39% de su capital, y más conocida por su marca comercial Orange, tendrá que responder ante un tribunal penal por los suicidios de 35 trabajadores acaecidos entre 2008 y 2009 en su país de origen[1]. Aparte de la compañía, también tendrá que comparecer […]

Calidad del servicio en España, 1T2018

La Secretaria de Sociedad de la Información y Agenda Digital (SESIAD) elabora una serie de informes trimestrales[1] que miden, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a los ciudadanos/as en España. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la […]

Nuevo multazo en Italia: esta vez por publicidad engañosa

El regulador transalpino sigue marcando en corto a sus operadores, a los que vuelve a dar un severo mazazo poco después del escándalo de las 13 facturas al año[1]. Si en aquella ocasión la razón de las multas fue por facturación incorrecta, en este caso es por publicidad engañosa y falta de transparencia. Todas las […]

Así es la calidad de las telecos en UK

Como es lógico, España no es el único país[1] que mide de forma periódica y detallada la calidad de los servicios de comunicaciones que los operadores prestan a sus clientes. Reino Unido es uno de estos países, que además se diferencia del resto por la calidad de los informes que confecciona su regulador, Ofcom, que […]

Los cambios de operador en España

Hubo quienes, después de la ola de fusiones acaecida en el sector, afirmó que la competencia en el sector se resentiría y que las ratios de portabilidad y churn caerían en picado. Pero si por algo se distingue este sector es por su imprevisibilidad y capacidad para reinventarse. La CNMC, dentro de sus informes periódicos […]

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