UGT Telyco cree que es el momento de solicitar al operador parte de la…
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UGT dice no al cierre de 1004
By Raul on 14/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Ante la postura inmovilista de la empresa, UGT exige que toda la plantilla afectada pueda elegir voluntariamente su acoplamiento de destino. CENTROS PROPIOS ATENCIÓN GRAN PÚBLICO La empresa ha informado en el día de hoy del cambio de actividad que debe producirse como consecuencia de la externalización completa del Canal Telefónico Gran Público que van a acometer. […]
Nuevo modelo de mediana digital y atención carterizada en canal telefónico en Telefónica
By alfredo on 13/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT reclama que los cambios deben traer consigo una evolución de la situación en el área comercial que permita una mayor autonomía, una adecuación de cargas de trabajo y un correcto dimensionamiento de los objetivos. TRANSFORMACIÓN MEDIANA DESARROLLO Se va a producir una modificación en el modelo de atención de las carteras de Mediana […]
ALIANZA MUNDIAL ORANGE
Esta misma semana se ha celebrado en París una nueva reunión de la Alianza Mundial Orange, donde UGT junto con la Dirección del Grupo y el resto de sindicatos de todos los países participantes, hemos debatido sobre 5 puntos fundamentales y os aportamos algunos detalles y nuestras propias valoraciones: INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Es necesaria un […]
Mercado Telecos junio 2023: Vodafone lidera la BAM y Movistar destaca en la BAF
La entrada en el verano no trae algunas novedades y la confirmación de viejas tendencias. En este último caso, como las OMV prácticamente arrasan en todas las líneas de negocio, salvo en la BAM, donde Vodafone da el do de pecho. También Movistar destaca en la BAF, mientras que Orange y MásMóvil dan una cal […]
Calidad del servicio en España, 1T2023
La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales publica trimestralmente un informe que mide, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. De nuevo volvemos a compartir aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que ofrecen los operadores españoles. Puntualizar que los […]
Europa se adapta a la picaresca en el teletrabajo transfronterizo
Se garantiza el SMI del país del empleador La popularización en España del teletrabajo como consecuencia del pandemia Covid19 acuño e instauró nuevos términos laborales. Entre otros mucho, surgió el concepto de “nómadas digitales”. Se denominaba así a aquellas personas trabajadoras que, residiendo en un determinado país, trabaja para una empleadora ubicada en otro país. […]
España repite como tercera potencia mundial en fibra
Nuestro sector sigue demostrando todo su potencial en despliegue en fibra óptica. Cuando podría parecer que habíamos tocado techo, la realidad es que España mantiene el tercer puesto de la OCDE (organización que agrupa a 38 de las economías más potentes del globo) en porcentaje de fibra óptica sobre el total de líneas de banda […]
UGT exige que los cambios en el accionariado no modifiquen nuestro modelo social
By Raul on 06/09/2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
La Unión General de Trabajadoras y Trabajadores, sindicato más representativo del Grupo Telefónica por volumen de afiliación y número de representantes electos, valora que la incorporación de nuevos accionistas aporta confianza y valor a un proyecto que está a punto de cumplir 100 años, gracias al trabajo y a la profesionalidad de los miles de personas […]
SRV INSUFICIENTE PARA AFRONTAR LA CUESTA DE SEPTIEMBRE
COMISIONES INSUFICIENTES Y OBJETIVOS EXCESIVOS La semana pasada la empresa nos presentó el SRV…