UGT Telefónica

Una negociación necesaria y esperada

Con la firma del II CEV,  UGT conseguía el compromiso de la empresa de revisar y actualizar el modelo de Comercial como instrumento de motivación y de desarrollo profesional de las personas trabajadoras del área, abriendo el camino para una negociación largamente esperada, puesto que en el I CEV ya se apuntaba la necesidad de abordar una nueva figura de comercial especialista para afrontar los desafíos TI, y muy necesaria, como establecíamos en nuestro documento  público, difundido ampliamente a finales de 2018, donde  marcábamos las necesidades de un área desmotivada, sobrecargada de trabajo y desenfocada respecto a la realidad de la revolución digital.

Ya en nuestro comunicado del pasado día 4, con motivo de la reunión de Ordenación de Recursos en la que se informaron las evoluciones e involuciones dentro de la Carrera Comercial, señalábamos la profunda brecha existente entre las promesas de la carrera y la realidad, y apuntábamos la necesidad de abordar una negociación urgente que dé respuestas a las inquietudes y necesidades actuales de cientos de compañeros y compañeras expectantes.

Finalmente, UGT ha conseguido que la empresa abra dicha negociación, a través de la Mesa de Comercial, a celebrar hoy, 23 de diciembre, en la que expondremos nuestros planteamientos insistentemente repetidos y conocidos, que resumimos de nuevo:

• Máxima transparencia en los objetivos, mediante la implantación de un sistema de consulta, actualizada en períodos lo más cortos posible, que permita al comercial la comprobación del grado de cobertura de objetivos en tiempo real, su perspectiva de ingresos y de evolución en cada momento.

• Mayor capacidad de crecimiento dentro de la carrera comercial, estableciendo más niveles retribuidos en la misma. 

• Aumento del número de plazas disponibles en cada nivel de Carrera Comercial, con procesos anuales abiertos a la adscripción voluntaria a los segmentos superiores, eliminando los actuales límites o númerus clausus dentro de los niveles, de forma que se evolucione automáticamente siempre que se cumplan los objetivos establecidos en cada período anual, sin necesidad además de esperar a una resolución en la Comisión de Ordenación de Recursos. 

• Reducción de los tiempos necesarios para las subidas de nivel, fijando en un año de cumplimiento el período mínimo para la evolución, proporcionando además la posibilidad del pase voluntario de segmento a los comerciales que alcancen el máximo nivel en el suyo. 

• Paralelamente, en aras de la transparencia exigida y la equidad, la homogeneización de las carteras por potencial de facturación a nivel nacional, mejorando la capacidad de ingresos del comercial, eliminando el tope de 150% para la consecución de objetivos y los actuales condicionantes para la evolución, rebajando la matriz de desempeño del jefe inmediato, proporcionando la máxima estabilidad en el nivel, evitando las involuciones mediante procesos de Reskilling a los comerciales que lo precisen y despenalizando las pérdidas de ingresos no achacables a la labor del comercial, como quiebras de empresas, cierres de negocios, ofertas inalcanzables de la competencia, etc., y contemplando las situaciones de guarda legal, conciliación, bajas por enfermedad. 

• Garantizar una gratificación en todos los niveles de la carrera. 

• Reconocimiento de la labor del comercial especialista TI mediante un Plus o experturía TI.

• Mejorar la movilidad en la carrera comercial con pasarelas a otros segmentos, con posibilidad de la salida voluntaria a otra área al involucionar al escalón básico de cada nivel mediante acuerdos para actividad de destino.

• Facilitar más traslados, sin condicionarlos a la actividad de venta presencial, apoyándose en las facilidades del teletrabajo y flexwork.

En definitiva, las propuestas que UGT va a trasladar a la negociación persiguen que el sistema de objetivos e incentivos sea absolutamente transparente y reconozca, mediante una remuneración e incentivación adecuada, el esfuerzo de gestión y autoaprendizaje que el nuevo mundo digital exige a nuestra red comercial, incluidas las áreas de apoyo.

UGT Comunicaciones

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